国际在线陕西频道报道(刘君慧): 1月25日下午,延安车务段2018年春运媒体座谈会在延安火车站召开,会上获悉,为期40天的春运将从2月1日起拉开帷幕。春运期间,延安车务段全段发送旅客约120万人,同比增长3%,日均3万人。
座谈会现场(刘君慧 摄)
据了解,延安火车站在日常开行32对图定客车的基础上,春运期间恢复开行榆林—苏州K1323/4次(开三日隔一日)。加开客车5对,分别是:安康—北京西K4356/5次(节前开行),神木—宝鸡临客T7012/1次、神木—西安K8198/7次;西安—延安K8192/1次、西安北—延安D5098/7次。甘泉北站在2月1日增开动车业务,1对动车组D5081/92次在站办理业务,满足甘泉县人民1日内西安往返的出行需求。
另悉,春运期间,车务段将在延安、榆林、绥德等车站增开售票窗口14个,售票窗口总数将达到45个,减少旅客购票排队等待时间。同时,延安车站“圣地情”“花儿服务台”、榆林车站“塞上情”、绥德车站“兰花花”将提供24小时服务台问询服务,为旅客无偿提供轮椅、担架、针线包等服务。延安、榆林、绥德三站受理旅客通过12306服务平台或“西铁客运”微信公众号等反馈的特殊重点旅客预约服务,为重点旅客提供购票、候车、进站、上车的“无缝式”爱心接力帮助。
此外,延安、榆林车站设置母婴候车室,提供微波炉、消毒柜、饮水机、热奶器等用于给婴儿热制食物、冲调奶粉的设备,准备有尿不湿、婴儿玩具、毛毯、湿纸巾等物品,随时化解宝妈们出行中遇到的困难,进一步提高旅客乘车体验度。
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