昨日(5月30日),陕西省消费者协会发出“六一”消费提示称,消费者网上购买儿童玩具需防范海淘风险。
选择正规商城:尽量选择有网上经营资格、信誉好的平台品牌玩具店铺购买,不要只图便宜,随意选择不正规的商城;关注消费者对店铺及品牌美誉度的评定,有根据的参考消费者的评价信息,对消费者评价较差的店铺,要谨慎购买。
甄别信息标识:对网上儿童玩具信息消费者要认真查看和咨询,看是否标明产品名称、型号、标准编号、适用年龄、生产商或经销商的名称地址,以及安全警示、使用方法、合格证等,不可购买“三无”产品;无论是线上或线下出售的儿童玩具全部实施强制性产品认证“3C”,没有“3C”标识的玩具,无论在生产工艺还是安全性等方面都没有保障,消费者认真甄别标识,防止出现安全质量问题。
勿信虚假宣传:由于网络商家常通过PS等图片软件处理工具设置图片,导致消费者买到的儿童玩具与网站描述差别较大;“儿童节”网络店铺促销时,不要被个别网站上价格过于低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”等的促销宣传方式,一定要货比三家,避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵;不要购买棱角过于锋利、易给儿童造成伤害的商品,以免给儿童带来健康隐患。
防范海淘风险:随着生活水平的提高,不少年轻的消费者网购儿童玩具从国内网购向海淘升级,但由于语言不通、对产品质量标准不熟悉、电商的海外采购进货渠道以及电商的海外商品经销权不透明等因素,导致消费者对商品信息了解困难;或缺少必要的购物凭据、运输过程复杂造成商品受损等不确定因素,造成维权困难。
注意留证维权:网购购买儿童玩具时一定要保留相关票据和购物聊天记录,当合法权益受到损害时,及时向有关部门投诉,维护自身合法权益。 (谢静 记者赵丽莉实习生王丹)
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